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o2o零售系統需要具備哪些特征呢

作者:TPshop搜豹商城   發布時間:2019-04-18 08:51   閱讀:2348

用戶選擇在線上訂單,線下消費是O2O的銷售模式,是說顧客在電商平臺里下單訂購商品后,然后到線下店里進行消費的一種模式,線上商城雖然方便,但是由于常常質量得不到保障,所以很多用戶還是比較喜歡在實體店消費,所以在o2o模式里,顧客不必再為以次充好,產品質量得不到驗證,買家秀與實際產品不符這些問題而煩惱,但是,在傳統的o2o里,線上購物商城的主要點在于在線支付。然而o2o隨著電商大環境的發展和改良,用戶可不用先在線支付,可以先到線下店進行體驗后,然后線下付款,這樣,消費者對于網購多方面的質疑也可以消除很多。

那么一套銷售系統需要具備哪些特征呢?

首先,需要具備商家與顧客建立起聯系的通道,零售系統有個重要的特點是顧客社群化,所以,平臺需要建立與會員的聯系,維護好商城會員。其二,經營數據報表化,線下線上數據需要融合,用戶訂單數據報表,銷售報表有利于商家更好地了解店鋪經營狀況,改進或者優化運營方式,其三,商品供應鏈社會化,零售平臺不僅僅是能自己賣貨,也要能支持賣別人貨、賣公共的貨;自己賣,請人賣。很多時候,我們不僅僅需要賣現貨,也需要賣預售,虛擬以及定制商品,在平臺當然也要支持其他賣貨形式。

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