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作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2020-12-30 15:51 閱讀:1896
O2O系統(tǒng)平臺怎么運營?下面跟O2O系統(tǒng)小編一起來了解一二!!!
引流:線上平臺作為線下消費決策的入口,可以匯聚大量有消費需求的消費者,或者引發(fā)消費者的線下消費需求。常見的O2O平臺引流入口包括:消費點評類網(wǎng)站,如大眾點評,淘寶,易趣,或是社交類網(wǎng)站或應(yīng)用,如微信、微博。

轉(zhuǎn)化:線上平臺向消費者提供商鋪的詳細(xì)信息、利用小程序的分享功能分發(fā)優(yōu)惠(如拼團(tuán)、優(yōu)惠券)、利用微信的社交傳播功能達(dá)到裂變營銷,提高轉(zhuǎn)化量。
消費:用戶利用線上小程序獲得的信息到線下商家門店服務(wù)、完成消費。
反饋:用戶將自己的消費體驗反饋到線上平臺,有助于其他消費者做出消費決策。線上平臺通過梳理和分析用戶的反饋,收集用戶消費數(shù)據(jù),了解客戶所需,調(diào)整制定新營銷方案,提高客戶粘性,吸引新的客流量。
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