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小程序運營應該向拼多多學習運營知識，為什么這么多呢？因為拼多多通過社交電商講用戶做到了3億，讓大家感受到社交電商威猛的量，就在最近“拼多多假貨”涮屏的同時，拼多多的口碑在不斷下滑。但是對于小程序電商后來著來說應該多學習經驗，下面來為大家分析分析。

1、用戶口碑與體驗

用戶基數做到3億，成交量京東都比不上的這么龐大的一個電商公司，為何會被用戶這般吐槽，或許他們擁有足夠的資金去做公關、去做營銷，但想要確切地解開用戶心里的結，唯有亙古不變的路：整頓假貨、變換原有運營方式、為用戶帶去真實的實惠。

無口碑無體驗、等待創業者的就只剩坍塌了。

2、社交電商的玩法

電商小程序創業者請注意，拼多多的超高用戶與成交離不開“社交”玩法，自然也離不開騰訊的支持，“背靠騰訊則能不被輕易處罰”這一條就壓死了一大批創業者，所以我們接下來要分享的拼多多社交電商玩法不一定適用于每一個電商小程序創業者，因為你沒有“干爸”護著。

想在拼多多上購買某一“超便宜”物品——開團——分享給朋友——帶動身邊用戶一起成團，為了獲得想要的“實惠”產品，還會不惜動用口舌勸說。這個方案一般電商小程序創業者可用，在前期積累種子用戶時可以拿來燒燒錢，不過不想經歷拼多多這一“冰”劫，還是老老實實給用戶真實惠、別給假冒偽劣更好些。

0元購、1分錢購iPhoneX、華為mate10，是個人都會誘惑到吧?然后點擊進入發現需要下載APP——最后注冊、按拼多多設置的一系列規范打開此活動后發現幾十、幾百萬人最后只能獲得一個免費領的名額。此方法不建議創業者輕易使用，傷用戶。

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